Mất dữ liệu tại Fshare mặc dù đã mua gói Storage 1TB

Hôm nay, cộng tác viên thông báo là dung lượng lưu trữ mà mình đã mua tại Fshare đã bị giảm hẳn mặc dù dung lượng vẫn đang nằm trong phạm vi 1TB mà minh đã mua.

Điều này đã gây ức chế cho mình, bởi khi đọc lại chính sách thì nếu dung lượng còn nằm trong vùng đảm bảo thì sẽ không bị xóa, mà mình chỉ mới dùng có hơn 400GB, trong khi gói mua lên đến 1TB.

Nguyên nhân do đâu?

Hiểu về vùng đảm bảo và vùng không đảm bảo

Hiện Fshare chia vùng dữ liệu thành hai phân vùng khác nhau:

• Vùng đảm bảo (VĐB): Là vùng mà dữ liệu của bạn được an toàn, không bị xóa khỏi hệ thống dù có lượt tải hay không.
• Vùng không đảm bảo (VKĐB): Là vùng mà dữ liệu sẽ bị xóa khi không có lượt tải trong thời gian dài.

Khi bạn mua gói 1TB thì vùng đảm bảo của bạn là 1TB, còn vùng không đảm bảo chính là dung lượng mà bạn đã sử dụng quá 1TB.

Bài viết này được đăng tại [free tuts .net]

Ví dụ:

• Bạn mua gói 1TB và dùng lên đến 1.2TB thì dung lượng đảm bảo là 1TB, không đảm bảo là 200GB
• Bạn mua gói 1TB và dùng 500GB thì dung lượng đảm bảo là 1TB, không đảm bảo là 0GB

Do thanh toán gia hạn bị trễ

Vào tháng 4 mình gia hạn bị trễ mất hơn 15 ngày, lúc này vùng dữ liệu được tính như sau:

• Vùng đảm bảo: 50GB
• Vùng không đảm bảo: hơn 400GB

Sau đó mình đã gia hạn nâng cấp lên gói Storage 1TB, cứ tưởng mọi thứ đã xong nhưng thực tế thì khác. Hệ thống đã không cập nhật lai phân vùng cho mình, vì vậy trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến nay dữ liệu đã bị xóa lần lượt những file mà không có lượt tải.

Và hôm nay mình inbox hỏi nhân viên Fshare thì mới biết điều đó, và họ đã cập nhật lại phân vùng cho mình.

Lời khuyên cho bạn

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ lưu trữ tại Fshare thì nên gia hạn đúng thời gian nhé, Nếu bị trễ thời gian thì sau khi gia hạn xong hãy xem thông tin tài khoản có chuẩn không. Nếu không chuẩn thì liên hệ nhân viên Fshare để họ cập nhật lại.

• => Xem thông tin tài khoản tại đây (Phải login)

Trên là chia sẻ thông tin về dịch vụ lưu trữ Fshare. Bạn nên thực hiện nghiêm túc bởi dữ liệu rất quan trọng, nếu mất đi sẽ tốn rất nhiều thời gian để upload lên lại cũng như cập nhật đường link tải file.