MỚI CẬP NHẬT
REVIEW

Các lỗi Zalo thường gặp nhất và cách khắc phục hiệu quả

Các lỗi Zalo thường gặp nhất: đây là những lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng ứng dụng Zalo, bạn hãy xem để biết cách khắc phục những lỗi này nhé.

Zalo vốn là một trong những phần mềm nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với lượng người dùng vô cùng đông đảo. Thế nhưng, trong quá trình sử dụng thì Zalo vẫn còn tồn tại một vài lỗi chưa được khắc phục khiến trải nghiệm của người dùng ít nhiều bị ảnh hưởng. Nên trong bài này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục.

banquyen png
Bài viết này được đăng tại freetuts.net, không được copy dưới mọi hình thức.

1. Các lỗi Zalo thường gặp nhất là gì?

Sau đây mình sẽ liệt kê ra các lỗi Zalo thường gặp cũng như cách khắc phục và xử lý tốt nhất mà các bạn nên tham khảo qua nhé.

1. Lỗi Zalo không thể kết nối được

Nguyên nhân gây ra có thể là do bạn chưa kết nối mạng, mạng yếu, hết dữ liệu mạng hoặc do điện thoại của bạn bị đầy bộ nhớ khiến thiết bị của bạn không thể kết nối với Zalo được.

loi zalo 6 JPG

Cách khắc phục:

  • Nên kiểm tra trước xem đã bật wifi hoặc 4G lên chưa.
  • Nếu gói cước 4G hết dung lượng thì bạn nên mua thêm gói cước mới để tiếp tục sử dụng.
  • Dọn dẹp bộ nhớ điện thoại để làm trống dung lượng giúp Zalo hoạt động ổn định hơn.
  • Thử khởi động lại điện thoại để máy reset mạng và các kết nối khác.

loi zalo 1 JPG

2. Lỗi không thể tải ảnh lên Zalo

Nếu bạn gặp phải lỗi không thể đăng tải ảnh lên Zalo trong lúc đang nhắn tin hoặc đăng lên trang cá nhân, thì nguyên nhân của lỗi này có thể là do kết nối mạng wifi hay 4G của bạn đang có vấn đề, hoặc cũng có thể do file ảnh đó không còn tồn tại trên thiết bị của bạn nữa.

loi zalo 7 JPG

Cách khắc phục:

  • Bạn thử bật - tắt lại wifi hoặc mạng di động trên thiết bị của mình và thử lại xem đăng ảnh lên Zalo đã được chưa.
  • Nếu không bạn có thể đăng xuất tài khoản Zalo ra và đăng nhập lại để xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.

loi zalo 2 JPG

3. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Lỗi này xảy ra khi bạn không thể nhận được bất kỳ những thông báo từ tin nhắn, cuộc gọi trên Zalo, điều này khiến bạn bị bỏ lỡ rất nhiều tin nhắn quan trọng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống cá nhân.

Nguyên nhân của vấn đề này có thể là do bạn đã tắt chế độ nhận thông báo từ ứng dụng Zalo.

Cách khắc phục: Bạn truy cập vào phần Cài đặt > Thông báo. Tại đây bạn hãy kiểm tra xem tính năng Báo tin nhắn mới đã được bật hay chưa, nếu chưa thì hãy bật nó lên là được.

loi zalo 3 JPG

4. Lỗi “Không phải mã QR của tôi”

Tính năng mã QR hiện đang được nhiều người dùng Zalo quan tâm và thường xuyên sử dụng. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã phản ánh việc họ không thể sử dụng mã QR cũng như xuất hiện thông báo kiểu “Không phải mã QR của tôi”.

Thật ra, lỗi này xuất hiện chủ yếu là do người dùng đang sử dụng phiên bản Zalo đã quá cũ và chưa cập nhật phiên bản mới nhất để sử dụng.

Cách khắc phục: Đơn giản là bạn chỉ cần truy cập vào App Store trên [iOS] hoặc Google Play trên [Android] và tiến hành cập nhật phiên bản Zalo mới nhất là được.

loi zalo JPG

5. Lỗi Tìm quanh đây không hoạt động

Tìm quanh đây vốn là một tính năng được nhiều người sử dụng nhiều nhất để tìm kiếm và kết bạn với nhiều người xung quanh mình. Thế nhưng, vẫn có một số người dùng chia sẻ rằng họ không thể sử dụng tính năng này được.

Nguyên nhân có thể là do thiết bị của bạn chưa kích hoạt Vị trí nên tính năng này không thể hoạt động được.

Cách khắc phục:

Bạn hãy bật chức năng chia sẻ vị trí lên từ điện thoại của mình và cho phép ứng dụng Zalo sử dụng chức năng này, thì tính năng Tìm quanh đây mới có thể xác định vị trí của bạn để tiến hành quét và tìm kiếm những người gần với khu vực bạn nhất được.

loi zalo 4 JPG

6. Lỗi “Tài khoản tạm thời bị cấm sử dụng”

Trong quá trình đăng nhập, nếu chẳng may tài khoản của bạn hiển thị thông báo “Tài khoản tạm thời bị cấm sử dụng” hoặc tương tự thì rất có thể nguyên nhân là do tài khoản Zalo của bạn đã vi phạm các điều khoản hoạt động của Zalo như: thường xuyên spam tin nhắn, có hành vi đăng tải nội dung không lành mạnh, khiêu dâm…

loi zalo 5 JPG

Cách khắc phục:

  • Nếu bạn không vi phạm các điều khoản của Zalo nhưng vẫn bị khóa tài khoản thì bạn hãy gọi điện thoại đến tổng đài 1900.561.558 để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
  • Còn không, thì rất tiếc là bạn cần phải đăng ký một tài khoản Zalo mới để sử dụng tiếp.

II. Thế Zalo là gì?

Dành cho những ai chưa từng biết đến và sử dụng Zalo thì mình xin cung cấp thêm thông tin về phần mềm này để các bạn hiểu rõ hơn nhé.

Zalo là phần mềm nhắn tin và gọi điện hoàn toàn miễn phí do tập đoàn VNG phát hành từ năm 2012, cho đến nay với hơn 8 năm phát triển vượt bậc thì phần mềm đang sở hữu cho mình hơn 100 triệu lượt người dùng, cũng như hỗ trợ trên cả hai nền tảng đó là điện thoại thông minh và máy tính.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Zalo có thể kể đến như:

  • Nhắn tin, gọi điện và chat video theo cá nhân hoặc nhóm hoàn toàn miễn phí với các hiệu ứng, sticker vui nhộn và độc đáo.
  • Người dùng sở hữu riêng cho mình một trang cá nhân, bạn có thể dễ dàng chia sẻ và đăng cảm nghĩ, hình ảnh và video đến với bạn bè trên Zalo của mình.
  • Hỗ trợ người dùng chia sẻ tài liệu, tập tin, hình ảnh, video và nhiều dữ liệu khác thông qua mục Truyền file.
  • Hỗ trợ sử dụng mã QR để kết bạn, đăng nhập tài khoản hoặc tạo ra các nhóm chat riêng một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.
  • Trang bị tính năng Tìm quanh đây và Phòng chat riêng, giúp cho người dùng luôn giữ kết nối và trò chuyện với mọi người xung quanh.

Với những tính năng hữu ích kể trên thì những ai chưa từng sử dụng qua phần mềm này thì hãy thử tải Zalo về máy để trải nghiệm nhé!

Vậy là mình đã hướng dẫn các bạn các cách khắc phục các lỗi Zalo thường gặp nhất khi sử dụng một cách đơn giản nhất. Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp đến các bạn những thủ thuật hữu ích nhất khi sử dụng Zalo. Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!

Cùng chuyên mục

Chia sẻ link nhóm kín Zalo update 2021

Chia sẻ link nhóm kín Zalo update 2021

Đây những group để giao lưu và chia sẻ tài liệu, ảnh, video, cũng như…

Cách tìm tài khoản facebook qua ảnh chụp cực kì đơn giản

Cách tìm tài khoản facebook qua ảnh chụp cực kì đơn giản

Với thời đại công nghệ 4.0, facebook đã trở thành mạng xã hội lớn ...

Top 12 ứng dụng đọc truyện tranh Manga / ngôn tình trên điện thoại

Top 12 ứng dụng đọc truyện tranh Manga / ngôn tình trên điện thoại

Đọc truyện tranh cũng là một hình thức giải trí tuyệt ..

Top 4 cách chuyển pdf sang AutoCad cực kì đơn giản

Top 4 cách chuyển pdf sang AutoCad cực kì đơn giản

PDF là một định dạng file được sử dụng phổ biến nhất hiện nay, bởi…

Phần mềm chỉnh sửa video cho youtuber trên điện thoại và máy tính

Phần mềm chỉnh sửa video cho youtuber trên điện thoại và máy tính

Bạn là một youtuber? Bạn đang băn khoăn không biết nên lựa chọn phần?

Tổng hợp ứng dụng học Piano trên máy tính / điện thoại tốt nhất hiện nay

Tổng hợp ứng dụng học Piano trên máy tính / điện thoại tốt nhất hiện nay

Hiện nay, việc học đàn Piano đã không còn quá xa lạ với giới trẻ,…

Tổng hợp 9 phần mềm thiết kế nội thất 3D dễ học nhất

Tổng hợp 9 phần mềm thiết kế nội thất 3D dễ học nhất

Bạn đang làm dịch vụ thiết kế nhà nhưng không biết nên sử dụng ...

Chia sẻ link nhóm kín telegram update 2021

Chia sẻ link nhóm kín telegram update 2021

Hiện nay, mặc dù đa số các nhóm kín Telegame đều có thể tham gia…

Hướng dẫn cài đặt phần mềm Cubase 5 và fix lỗi thường gặp

Hướng dẫn cài đặt phần mềm Cubase 5 và fix lỗi thường gặp

Nếu bạn đang muốn thu âm giọng hát của mình hoặc bạn bè người thân,…

Cách sử dụng Auto tune để chỉnh giọng nói trên máy tính 2021

Cách sử dụng Auto tune để chỉnh giọng nói trên máy tính 2021

Với sự phát triển của công nghệ, thì việc sử dụng phần mềm để chỉnh…

Top 10 phần mềm làm video từ ảnh trên máy tính tốt nhất

Top 10 phần mềm làm video từ ảnh trên máy tính tốt nhất

Bạn đang muốn lưu trữ những hình ảnh đẹp, và muốn ghép chúng thành một…

Những phần mềm thay đổi giọng nói khi Livestream, chơi game, gọi điện

Những phần mềm thay đổi giọng nói khi Livestream, chơi game, gọi điện

Bạn là người yêu thích Live stream trên các ứng dụng, thường ...

Phần mềm làm video quảng cáo tốt nhất 2021

Phần mềm làm video quảng cáo tốt nhất 2021

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Top 5 phần mềm nén file PDF miễn phí tốt nhất

Top 5 phần mềm nén file PDF miễn phí tốt nhất

Việc nén giảm dung lượng file PDF cũng rất cần thiết, để giúp cho việc…

5 Công cụ AI Hàng đầu để Chỉnh sửa Ảnh Phong cảnh năm 2021

5 Công cụ AI Hàng đầu để Chỉnh sửa Ảnh Phong cảnh năm 2021

Từ lâu trí tuệ nhân tạo đã trở nên cần thiết để giải quyết các…

Cách sử dụng Discord để xem phim với bạn bè

Cách sử dụng Discord để xem phim với bạn bè

Discord là một ứng dụng trò chuyện miễn phí và xuất sắc, mà bất kỳ…

Cashbag là gì ?Top 5 ứng dụng Cashbag phổ biến tại Việt Nam

Cashbag là gì ?Top 5 ứng dụng Cashbag phổ biến tại Việt Nam

Việc mua hàng online ngày nay không còn quá xa lạ đối với giới trẻ,…

Top 20 phần mềm thiết kế đồ họa tốt nhất năm 2021

Top 20 phần mềm thiết kế đồ họa tốt nhất năm 2021

Trong bài viết này mình sẽ giới thiệu tới bạn đọc 20 phần mềm thiết…

Top 6 phần mềm mở file WMV trên Windows 10

Top 6 phần mềm mở file WMV trên Windows 10

Hầu hết các bộ phim trên mạng đều có định dạng .wmv. Nó cho phép…

Cách thiết lập Chrome mở lại các tab cũ khi khởi động máy tính

Cách thiết lập Chrome mở lại các tab cũ khi khởi động máy tính

Bạn đang làm một công việc quan trọng trên Google Chrome nhưng cần khởi động…

Chuyên mục khác

Meme là gì? ý nghĩa và tổng hợp các meme HOT nhất hiện nay

Meme là gì? ý nghĩa và tổng hợp các meme HOT nhất hiện nay

Bạn tình cờ nhìn thấy những meme được mọi người lan truyền trên mạng xã…

Kekma ga là gì? Kekma net là gì? Những giải thích chuẩn nhất

Kekma ga là gì? Kekma net là gì? Những giải thích chuẩn nhất

Bài viết tìm hiểu Kekma ga là gì? Tất tần tật về trang web Kekma…

Download IcoFX 3.6.1 Full 2021, thiết kế icon chuyên nghiệp

Download IcoFX 3.6.1 Full 2021, thiết kế icon chuyên nghiệp

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

CMNM là gì? Viết tắt của từ gì? Ý nghĩa trên từng lĩnh vực

CMNM là gì? Viết tắt của từ gì? Ý nghĩa trên từng lĩnh vực

CMNM là một cụm từ viết tắt thường được sử dụng trong các cuộc nói…

2 Kids 1 Sandbox là gì? Những từ khóa không nên Search Google

2 Kids 1 Sandbox là gì? Những từ khóa không nên Search Google

HIện nay, việc tìm kiếm thông tin trên Google đã trở nên khá dễ dàng,…

Download Adobe InCopy 2022 v17.0.1 Full miễn phí vĩnh viễn

Download Adobe InCopy 2022 v17.0.1 Full miễn phí vĩnh viễn

InCopy 2022 17.0.1.105 là phiên bản mới nhất của phần mềm InCopy thuộc hãng Adobe…

Download WinSnap 5.3.0 Full link tải Google Driver

Download WinSnap 5.3.0 Full link tải Google Driver

WinSnap v5.3.0 full miễn phí là phiên bản mới nhất của phần mềm WinSnap, nó…

Lưu ý khi chọn Studio xỏ khuyên tại Sài Gòn

Lưu ý khi chọn Studio xỏ khuyên tại Sài Gòn

Xỏ khuyên đang là xu hướng làm đẹp mang tính nghệ thuật ấn tượng được…

3 lý do bạn nên thuê một Social Media Digital Agency

3 lý do bạn nên thuê một Social Media Digital Agency

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Top 10 dịch vụ sửa máy giặt tại nhà Hà Nội tốt nhất 2021

Top 10 dịch vụ sửa máy giặt tại nhà Hà Nội tốt nhất 2021

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Số phận của Vy là gì? Những ý nghĩa về Vy mà bạn nên biết

Số phận của Vy là gì? Những ý nghĩa về Vy mà bạn nên biết

Nói chung, số phận của mỗi người sẽ không giống nhau, bất kỳ ai trong…

Thiết kế website bất động sản, nhà đất chuyên nghiệp

Thiết kế website bất động sản, nhà đất chuyên nghiệp

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Xổ số là gì? Cách chơi xổ số như thế nào? Chia sẻ mẹo chơi xổ số

Xổ số là gì? Cách chơi xổ số như thế nào? Chia sẻ mẹo chơi xổ số

Xổ số là một dạng đánh bạc liên quan đến việc chọn các con số…

Giải mã giấc mơ, đánh con gì khi mơ thấy gì?

Giải mã giấc mơ, đánh con gì khi mơ thấy gì?

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Cùng 3DNY Review bản mod Hungry Dragon mới nhất hiện nay

Cùng 3DNY Review bản mod Hungry Dragon mới nhất hiện nay

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Download Photoshop 2020 Full v21 (Đã kích hoạt sẵn)

Download Photoshop 2020 Full v21 (Đã kích hoạt sẵn)

Phần mềm đang có giá 20.99 $/ tháng, nếu có điều kiện hãy tìm mua…

Dịch vụ thiết kế website trường học Bizfly Website

Dịch vụ thiết kế website trường học Bizfly Website

Thiết kế website trường học được doanh nghiệp quan tâm bởi tính cần thiết và…

Top  5 ứng dụng chụp hình đẹp nhất dành cho iPhone

Top 5 ứng dụng chụp hình đẹp nhất dành cho iPhone

Để chụp được một bức hình đẹp trên iPhone thì ngoài những kỹ năng chụp…

Kinh nghiệm chơi đề dàn hiệu quả và chắc thắng nhất

Kinh nghiệm chơi đề dàn hiệu quả và chắc thắng nhất

Chơi đề dàn như thế nào để thắng lớn? Phương pháp chơi đề ...

Xóc đĩa là gì? Luật chơi xóc đĩa như thế nào? Chia sẻ mẹo chơi xóc đĩa luôn thắng lớn

Xóc đĩa là gì? Luật chơi xóc đĩa như thế nào? Chia sẻ mẹo chơi xóc đĩa luôn thắng lớn

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Top