Khắc phục lỗi Google Drive không hiển thị file và thư mục

Trong bài này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi Google Drive không hiển thị file và thư mục, đây chính là một trong những lỗi mà người dùng rất hay gặp phải trên dịch vụ này.

Có thể nói rằng [Google drive] đang là một dịch vụ công nghệ đám mây được sử dụng phổ biến nhất hiện nay, chúng giúp người dùng có thể lưu trữ và chia sẻ dữ liệu ở bất cứ đâu mà không cần phụ thuộc vào bộ nhớ trên thiết bị của mình.

google drive PNG

Tuy nhiên, dịch vụ công nghệ đám mây vẫn chỉ là một phần mềm, mà đã là phần mềm thì chắc chắn sẽ gặp phải một vài lỗi nhất định.Và một trong những sự cố thường hay xảy ra trên Google Drive đó là lỗi không hiển thị tất cả các file và thư mục.

Theo đánh giá chuyên môn, thì đây là một lỗi không quá nghiêm trọng và chủ yếu do các file không được đồng bộ hóa đúng cách gây nên. Do đó, mời các bạn cùng tham khảo qua một vài cách khắc phục lỗi này mà mình sẽ hướng dẫn trong bài viết dưới đây.

1. Nhấn nút Pause và Resume trên Google Drive

Cách đầu tiên mà bạn nên thử đó là nhấn nút Pause và Resume trên Google Drive để tạm dừng hoạt động của phần mềm này. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào Google Drive và nhấn vào dấu 3 chấm dọc trên thanh Taskbar.

Bước 2: Bạn nhấn vào dòng Pause để tạm dừng phần mềm này.

google drive 1 PNG

Bước 3: Đợi vài giây, sau đó bạn quay lại và nhấn vào dòng Resume.

2. Khởi động lại Google Sync

Với cách tiếp theo này, bạn hãy làm theo các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn nút Google Drive trên Thanh taskbar và chọn dòng Exit để đăng xuất ra.

Bước 2: Giờ bạn hãy khởi động lại phần mềm này từ menu Start.

3. Mở ứng dụng Google Backup với tư cách Administrator - quản trị viên

Đây là một phương pháp thực hiện cũng khá đơn giản với các bước như sau:

Bước 1: Nhấn phím Windows hoặc nhấn vào menu Start.

Bước 2: Bạn nhấn chuột phải vào app Google Drive và chọn vào dòng Run as Administrator để khởi chạy nó với quyền quản trị viên.

4. Đăng nhập lại vào tài khoản

Nếu bạn và nhiều người dùng khác cùng đăng nhập Google Drive trên cùng một chiếc máy tính hay điện thoại, thì hãy tiến hành đăng xuất tất cả các tài khoản kia và chỉ để lại tài khoản của mình để đăng nhập.

5. Kiểm tra xem tập tin nào chưa được đồng bộ hóa trực tuyến

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn chuột phải vào icon Google Drive trên thanh taskbar.

Bước 2: Chọn vào dòng Visit Google Drive on the web - tức là truy cập Google Drive trên web.

6. Kiểm tra tất cả các thư mục đã được đồng bộ hóa chưa

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Mở menu Google Drive từ thanh taskbar, và chọn vào dòng Preferences.

google drive 2 PNG

Bước 2: Giờ bạn hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bạn đã đánh dấu tích vào ô Sync everything in My Drive, và lưu ý không được đánh dấu tích vào ô Sync only these folders.

7. Thay đổi cài đặt tường lửa

Bạn phải đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút mà bạn đang sử dụng đã cho phép phần mềm Google Drive kết nối với mạng, vì nếu không, Google Drive sẽ không thể đồng bộ hóa tất cả các dữ liệu của bạn. Điều này sẽ phụ thuộc vào phần mềm chống vi-rút đó, vì vậy bạn hãy truy cập vào trang web của phần mềm đó để biết thêm thông tin về vấn đề này.

Nếu bạn đã thực hiện các giải pháp trên nhưng không thành công, bạn có thể thử thêm những cách dưới đây như:

  • Khởi động lại máy tính

  • Cài đặt lại Sao lưu và Đồng bộ hóa

  • Tải file lên và tải dữ liệu xuống theo cách thủ công

  • Mua theo dung lượng bộ nhớ đám mây

  • Rút ngắn độ dài của tên file và thư mục (Chỉ áp dụng nếu tên file vượt quá 255 ký tự).

Bằng cách làm theo các bước trên đây này, là bạn sẽ có thể xem tất cả các thư mục và file của mình trong Google Drive.

Vậy là mình đã hướng dẫn các bạn cách Khắc phục lỗi Google Drive không hiển thị file và thư mục. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích đối với các bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công!

Ngẫu nhiên

Bài viết khác

Xem thêm