Bài 02: Cookie trong Affiliate Marketing

Nhiều người thắc mắc khi người dùng click vào link giới thiệu sản phẩm và mua hàng thì làm sao để biết được user đó do mình giới thiệu? Có khi nào phía Advertiser gian lận không ghi tên User vào danh sách các Users do mình giới thiệu hay không? Khi người dùng click vào link nhưng không mua, sau một thời gian họ mua thì làm sao biết đó là User do mình giới thiệu? Để giải đáp những thắc mắc này thì trong bài này mình sẽ giải thích cho các bạn thông qua khái niệm về Cookie.

Cookie trong Affiliate - Nguồn : Internet

Một số thuật ngữ trong bài:

• Advertiser: Nhà cung cấp sản phẩm, người cần bán
• Publisher: Người chơi Affiliate
• User: Khách hàng mua sản phẩm
• Affiiate Network: Công ty đứng trung gian giữa Advertiser và Publisher, họ có nhiệm vụ lấy thông tin sản phẩm cần bán và lấy tiền hoa hồng từ Advertiser và gửi tới Publisher.

1. Tìm hiểu Cookie trong Affiliate

Nếu bạn là một lâp trình viên bên mảng lập trình web thì rất quen thuộc với từ khóa Cookie, nhưng nếu bạn không chuyên về lập trình thì sẽ hơi khó hiểu về từ khóa này đấy. Để dễ dàng trình bày hơn thì trong bài này mình sẽ giải thích dành cho những bạn không chuyên lập trình nhé, còn những bạn chuyên lập trình thì hãy đọc bài Cookie trong PHP để hiểu rõ hơn.

Cookie có thể hiểu nôm na là một nơi lưu trữ của trình duyệt web, nó sẽ lưu các thông tin tạm thời do website đang truy cập quy định. Đặc điểm chính của Cookie là nó phân biệt theo domain, theo browser và có thời gian sống, nghĩa là bạn có thể thiết lập thời gian sống cho Cookie 1 ngày, 2 ngày ... 30 ngày, ... các  Advertisers sẽ dựa vào cơ chế lưu cookie này để nhận biết được User do Publisher nào giới thiệu.

Bài viết này được đăng tại [free tuts .net]

Ví dụ: Để hiểu rõ hơn thì mình sẽ trình bày các bước lưu trữ Cookie như sau:

Bước 1: Đăng ký một Network Affiliate

Khi bạn đăng ký một tài khoản trên các Network Affliates thì bạn sẽ có một ID duy nhất, ID này sẽ không trùng với bất kì một Publisher nào khác. Sau khi đăng nhập vào hệ thống bạn sẽ lấy link giới thiệu thì lúc này trên link giới thiệu sẽ chứa ID của bạn. Ví dụ mình tiếp thị cho ACCESSTRADE thì ID của mình sẽ là 4348612755925288637, lúc này link tiếp thị affiliate cho Tiki.vn sẽ là:

https://pub.accesstrade.vn/deep_link/4348612755925288637?url=http%3A%2F%2Ftiki.vn%2F%3Fref%3Daccesstrade.

Bước 2: Khi User click vào link

Khi User click vào link Tiki trên thì trình duyệt mà người dùng đang truy cập sẽ lưu trữ cookie gồm hai thông tin đó là ID 4348612755925288637 và domain tiki.vn trong khoảng thời gian là 1 tháng, vì vậy cho dù lúc mới click User không mua sản phẩm nhưng sau vài ngày họ mua thì vẫn biết được là User được giới thiệu bởi ai thông qua ID 4348612755925288637 nằm trong Cookie.

Hai lưu ý:

• Có một số Network khi cung cấp link họ sẽ không cho bạn ID mà nó sẽ tự động xử lý ngầm, vì vậy bạn sẽ không thấy ID trong những trường hợp này.
• Thông tin mà Cookie lưu như ở ví dụ trên không phải lúc nào cũng đúng, nó sẽ phụ thuộc vào cách lập trình lưu trữ Cookie của các Advertiser.
• Thời gian sống của Cookie không phải lúc nào cũng là 1 tháng mà do phía Advertiser quy định.

2. Một số lưu ý với Cookie

Qua phần tìm hiểu Cookie trên thì chắc hẳn bạn đã tự trả lời được ba câu hỏi mà mình đã nêu ở đầu bài rồi phả không nào. Với cơ chế lưu Cookie này thì quyền lợi của các Publisher sẽ được đảm bảo nên bạn hoàn toàn yên tâm khi tham gia vào Affiliate nhé.

Tuy nhiên vẫn có một số trường hợp người dùng không hiểu sâu về Cookie nên hiểu nhầm các Advertiser đã ăn gian :) Để tránh trường hợp này thì bạn hãy xem các lưu ý dưới đây nhé.

Cookie phân biệt domain

Cooke lưu trữ cho mỗi domain là duy nhất nên cho dù hai domain khác nhau lưu trữ nội dung cookie giống nhau thì nó vẫn tính là 2 cookie, vì vậy bạn hoàn toàn yên tâm khi tiếp thị cho nhiều Affiliate Network.

Cookie phân biệt browser

Mỗi trình duyệt không liên quan tới nhau nên cookie sẽ tách biệt hoàn toàn. Ví dụ khi User sử dụng Chrome để click vào link thì cookie sẽ lưu trữ trong 30 ngày, điều này có nghĩa là 30 ngày sau nếu user quay lại trang web bằng trình duyệt Chrome và mua hàng thì bạn vẫn được nhận hoa hồng. Tuy nhiên nếu người dùng sử dụng trình duyệt khác như Firefox thì bạn sẽ không được tính.

Cookie có thể bị xóa bởi User

Mỗi trình duyệt cho phép người dùng xóa history như Cache, Cookie nên trường hợp chưa hết hạn cookie mà User sử dụng chức năng xóa history thì tức là cookie của user đó cũng bị mất, lúc này hoa hồng sẽ được tính nếu người dùng click vào link giơi thiệu một lần nữa.

3. Lời kết

Như vậy trong bài này mình dã trình bày cách thức hoạt động của Cookie trong Affiliate Marketing, qua bài này hy vọng sẽ giải đáp những thắc mắc mà ở đầu bài mình đã biên soạn. Bạn cần phải nắm vững các lưu ý ở Cookie để tránh những hiểu nhầm cho Advertiser nhé.