Hướng dẫn sửa lỗi Windows was unable to connect to của Wifi

Lỗi kết nối Wifi "Windows was unable to connect to" rất thường gặp, và dưới đây là cách khắc phục đơn giản nhưng hiệu quản hất.

Kết nối Wifi của bạn đang rất bình thường, tự nhiên một ngày nọ thì bị lỗi khiến bạn không thể truy cập mạng nữa. Cụ thể tình trạng khác hẳn với lỗi wifi bị gạch chéo đỏ / dấu chấm than, bạn vẫn có thể mở chức năng Wifi và bấm kết nối vào một điểm bất kỳ, tuy nhiên dù có nhập đúng mật khẩu thì vẫn sẽ hiển thị thông báo lỗi windows was unable to connect to + “tên wifi của bạn”.

Lỗi này xảy ra do thiết bị nhận hoặc phát của bạn gặp phải sự cố, vậy nên đừng vội gọi cho bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp mạng, họ sẽ không thể giúp bạn đâu !

Vậy làm thế nào để có thể khắc phục lỗi này trên PC - Laptop, dưới đây sẽ là hướng dẫn chi tiết mà lại cực kỳ đơn giản của FREETUTS dành cho bạn đọc.

I. Cách sửa lỗi "Windows was unable to connect to" đối với thiết bị phát Wifi

sua loi windows was unable to connect to windows 7 windows 10 jpg

Modem hoặc Router Wifi của bạn gặp sự cố là lý do lớn nhất gây lỗi này. Các bạn có thể khắc phục theo những cách sau.

1. Reset lại Modem/ Router Wifi

Có thể thiết bị phát Wifi của bạn hoạt động lâu ngày dẫn đến tình trạng nóng, quá tải. Cũng có thể do bạn để ở vị trí không thoáng mát, ẩm thấp hoặc quá nóng gây hư hại. Bạn hãy thử khởi động lại Modem nhé.

Đơn giản bằng thao tác bấm nút nguồn ở phía sau Modem/ rút phích cắm điện và chờ 15 giây cho đến một phút rồi bật nguồn/ cấp lại nguồn điện cho thiết bị.

2. Đổi mật khẩu Modem/ Router Wifi

Việc quá nhiều người biết mật khẩu và sử dụng Wifi của bạn sẽ dẫn tới nhiều hậu quả, lỗi "Windows was unable to connect to" cũng nằm trong số đó.

Bạn hãy tham khảo bài viết Cách đổi mật khẩu Wifi của FREETUTS, bài viết đã hướng dẫn chi tiết cách đổi mật khẩu tất cả các loại Modem/ Router trên thị trường Việt Nam hiện nay.

II. Cách sửa lỗi "Windows was unable to connect to" trên máy tính

Trong khi các thiết bị khác vẫn kết nối vào điểm phát Wifi bình thường, và bạn đã chắc chắn thiết bị phát Wifi đang ở trạng thái tốt, vậy cuối cùng lỗi chỉ có thể ở máy tính của bạn.

Lỗi này có thể xảy ra trên rất nhiều hệ điều hành khác nhau, từ Windows XP cho đến Windows 7, thậm chí Windows 10 mới nhất hiện nay cũng có thể gặp lỗi này.

Như mình đã phân tích, có rất nhiều lý do khiến bạn gặp phải lỗi này nên mình không thể chỉ chính xác một cách nhất định. Dưới đây sẽ là một số phương pháp bạn nên thử để khắc phục lỗi Windows was unable to connect to...

Cách 1: Forget hoặc Remove mạng wifi đang sử dụng

Đối với Windows 10:

Bước 1: Bạn bấm chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc màn hình -> Chọn Open Network & Internet settings.

Hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + Q -> Tìm và bấm vào Network status.

sua loi windows was unable to connect to 1 jpg

Bước 2: Chọn mục Wi-Fi -> Bấm vào Manage know networks.

sua loi windows was unable to connect to 2 jpg

Bước 3: Chọn Wifi bị lỗi và bấm Forget.

sua loi windows was unable to connect to 3 jpg

Sau khi máy tính của bạn đã quên mạng Wifi này, hãy thử kết nối lại xem đã thành công chưa nhé.

Đối với Windows 7:

Bước 1: Click vào biểu tượng Wifi - biểu tượng mạng -> chọn Open Network and Sharing Center.

sua loi windows was unable to connect to windows 7 1 png

Bước 2: Click vào Manage wireless networks.

sua loi windows was unable to connect to windows 7 2 png

Bước 3: Tại cửa sổ Manage wiraless networks that use (Wireless Network Connection). Bạn hãy bấm chuột phải vào wifi bị lỗi “Windows was unable to connect to…” -> chọn Remove network.

sua loi windows was unable to connect to windows 7 3 png

Sau khi xóa mạng này đi, máy tính sẽ không còn dữ liệu gì về mật khẩu cũng như tên của mạng này. Bây giờ bạn thử kết nối lại xem đã được chưa nhé.

Cách 2:. Sử dụng Windows NetWork Diagnostics hoặc Troubleshoot Problems

Đây là cách bắt Windows tự sửa lỗi cho chính mình, các bạn thực hiện theo các theo tác đơn giản sau.

Đối với Windows 10

Bước 1: Thực hiện tương tự cách 1 để vào cửa sổ Network & Internet.

-> Chọn Wi-Fi -> Bấm vào Change adapter options.

sua loi windows was unable to connect to 4 jpg

Bước 2: Chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi -> Bấm Diagnose.

sua loi windows was unable to connect to 5 jpg

Bước 3: Chờ đợi quá trình tự động sửa lỗi của công cụ Windows Network Diagnostics.

sua loi windows was unable to connect to 6 jpg

Bước 4: Sau khi phát hiện ra lỗi, công cụ sẽ hiện ra thông báo sửa lỗi, bạn hãy bấm Apply this fix. Sau đó tiến hành thử kết nối lại vào Wifi xem đã được chưa nhé.

sua loi windows was unable to connect to 7 jpg

Đối với Windows 7

Khác với Win 10, bạn chỉ việc click vào Troubleshoot problems ở ngay cửa sổ thông báo lỗi. Sau đó quá trình tự động sửa lỗi sẽ diễn ra ( thường không thành công !)

Hoặc nếu không thấy cửa sổ này, bạn có thể click ngày vào biểu tượng Wifi để tìm nhé.

sua loi windows was unable to connect to windows 7 4 jpg

Cách 3: Tắt và bật lại Wifi để sửa lỗi "Windows was unable to connect to…"

Bước 1: Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

Nhập: ncpa.cpl

-> Bấm Enter hoặc OK để mở Network Connections.

Bước 2: Bấm chuột phải vào kết nối Wi-Fi -> Chọn Disable để vô hiệu hóa/ tắt wifi..

sua loi windows was unable to connect to 9 jpg

Bước 3: Bấm chuột phải vào một lần nữa vào kết nối Wi-Fi -> Chọn Enable để kích hoạt/ bật lại Wifi.

sua loi windows was unable to connect to 10 jpg

Sau khi hoàn tất bật tắt Wi-Fi, bạn hãy thử kết nối vào mạng xem đã khắc phục lỗi thành công chưa.

*Lưu ý: Nếu sử dụng USB Wi-Fi thì nên ngắt kết nối/ rút ra và cắm lại để tăng khả năng sửa lỗi.

Nếu bạn sử dụng Laptop thì cũng nên bật/ tắt Wi-Fi bằng phím vật lý để tăng hiệu quả sửa lỗi "Windows was unable to connect to…"

Bạn chưa biết cách bật tắt Wifi bằng phím vật lý hãy tham khảo bài viết này.

Cách 4: Cấp phát lại địa chỉ IP động hoặc tĩnh.

Trong bài viết Địa chỉ IP là gì, mình đã hướng dẫn cách khắc phục lỗi xung đột IP rất chi tiết.

Cụ thể do có quá nhiều thiết bị cùng truy cập và một điểm phát wifi, cùng kết nối vào một hệ thống dẫn đến xung đột IP. Bạn hãy truy cập bài viết và làm theo hướng dẫn để cấp phát lại địa chỉ IP cho máy tính của mình nha.

Cách 5: Cài đặt lại Driver Wifi của máy tính

Lỗi “Windows was unable to connect to” cũng có thể do driver (trình điều khiển) card wifi của bạn bị hỏng hoặc quá cũ gây ra lỗi xung đột hệ thống. Cách để cập nhật Driver( trình điều khiển) card/ usb wifi mình sẽ hướng dẫn chi tiết dưới đây.

Có rất nhiều cách để cài đặt Driver cho máy tính, trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn sử dụng IObit Driver Booster, một trong những ứng dụng cài Driver tự động tốt nhất hiện nay.

*Lưu ý: Ứng dụng này cần có kết nối Internet để tải xuống và cài đặt Driver, vì vậy bạn phải sử dụng kết nối mạng dây( LAN - Ethernet) trong quá trình cài đặt lại Driver Wifi bằng phần mềm Driver Booster.

Nếu không có dây mạng LAN, bạn hãy thử phần mềm Easy Driver, đây là một công cụ cài đặt Driver Offline tự động không cần kết nối Internet.

Cách bạn thực hiện theo thao tác dưới đây để cài đặt lại Driver Wifi cho máy tính của mình.

Bước 1: Bạn hãy chọn 1 trong 2 phần mềm Easy Driver hoặc IObit Driver Booster theo link dưới đây nhé.

Download Easy Driver

Download IObit Driver Booster

Hướng dẫn dưới đây mình sử dụng IObit, nếu bạn download easy Driver thì thao tác cũng tương tự không có gì khác biệt lắm nha, thậm chí còn dễ sử dụng hơn ấy !

Bước 2: Đầu tiên ta tiến hành gỡ cài đặt Driver Wifi cũ.

Bấm chuột phải vào This PC (My Computer) -> Chọn Manage.

sua loi windows was unable to connect to 11 jpg

Bước 3: Trong Computer Management, bạn gỡ cài đặt với những thao tác sau:

Chọn Device Manage -> Chọn Network adapters -> Bấm chuột phải vào Driver có tên "Wireless..." -> Bấm Uninstall device.

*Lưu ý: Tên driver Wifi của mỗi máy đều khác nhau, trong ví dụ bên dưới mình đang sử dụng Driver TP-Link Wireless USB Adapter.

Còn với trường hợp của bạn thì cứ tìm driver có tên "Wireless..."nhé.

sua loi windows was unable to connect to 12 jpg

Tiếp theo cửa sổ xác nhận gỡ cài đặt trình điều khiển hiện ra, bạn hãy bấm Uninstall.

sua loi windows was unable to connect to 13 jpg

Bước 4: Reset (khởi động) lại máy để chắc chắn quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.

Bước 5: Khởi động phần mềm cài đặt Driver tự động Driver Booster đã cài đặt ở bước một -> bấm SCAN để quét Driver.

sua loi windows was unable to connect to 14 jpg

Bước 6: Sau vài giây quá trình quét hoàn tất, bạn hãy bấm Upadate Now để bắt đầu quá trình tải xuống và cập nhật Driver tự động.

sua loi windows was unable to connect to 15 jpg

Bước 7: Chờ đợi...

sua loi windows was unable to connect to 16 jpg

Bước 8: Không có bước tám, bạn đã hoàn thành cài đặt lại Driver Wifi cho máy tính của mình. Ngoài ra như ví dụ bên dưới, chương trình rất thông minh còn tìm thấy 10 Driver chưa được cài đặt và khắc phục nó giúp mình.

sua loi windows was unable to connect to 17 jpg

Cuối cùng, hãy thử kết nối lại Wi-Fi xem đã khắc phục thành công lỗi "Windows was unable to connect to" chưa nhé.

Kết luận

Bài hướng dẫn sửa lỗi Windows was unable to connect to đến đây là kết thúc, mình chắc chắn với những phương pháp bên trên sẽ giúp bạn khắc phục triệt để lỗi này. Nếu bạn bè hay đồng nghiệp của bạn cũng bị lỗi tương tự, hãy chia sẻ ngay bài viết tới họ.

Trước khi rời đi, bạn đừng quên dấu trang chuyên mục Thủ Thuật của FREETUTS để cập nhật những tin tức mới nhất về công nghệ nha.

Ngẫu nhiên

Bài viết khác

Xem thêm