Cách sửa lỗi không cài được driver máy in ở chế độ kernel-mode

Lỗi không cài được driver máy in ở chế độ kernel-mode hiện đang là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng máy in thường hay gặp phải.

Ngoài ra, trong khi cài đặt các phần mềm đọc PDF của bên thứ ba, người dùng máy tính cũng sẽ gặp phải lỗi này với thông báo xuất hiện trên màn hình như sau:

Windows can’t install the (Softwarename) printer driver kernel-mode print driver. To obtain a driver that is compatible with the version of Windows you are running, contact the manufacturer.

Do đó để giúp các bạn xử lý tốt các lỗi trên, thì mời các bạn cùng tham khảo các cách khắc phục lỗi không cài được driver máy in ở chế độ kernel-mode trên Windows mà mình sẽ hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Vô hiệu hóa chức năng chặn cài đặt driver trên máy tính

Để tiến hành vô hiệu hóa chức năng chặn cài đặt driver trên máy tính, các bạn hãy thực hiện các bước sau:

Bài viết này được đăng tại [free tuts .net]

Bước 1: Nhấn cụm phím tắt Windows Key + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập cụm từ gpedit.msc và nhấn OK để mở Group Policy Editor.

Bước 2: Trong cửa sổ Group Policy Editor, bạn hãy mở rộng tùy chọn Local computer Policy.

Bước 3: Giờ bạn hãy điều hướng đến đường link truy cập thư mục sau:

Computer Configuration—->Administrative Templates—-> Printers.

Bước 4: Trên cửa sổ bên phải, bạn hãy tìm kiếm và nhấn đúp vào dòng Disallow installation of printers using kernel-mode drivers. Lúc này trên màn hình sẽ mở ra cửa sổ mới.

Bước 5: Trong cửa sổ properties, bạn hãy nhấn vào Disabled và bấm OK.

Bước 6: Giờ bạn nhấn vào Apply và nhấn OK để lưu các thay đổi. Sau đó bạn hãy đóng cửa sổ Group Policy Editor.

Bước 7: Tiếp tục bạn hãy nhấn phím Windows và gõ cmd, rồi nhấn chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.

Bước 8: Trong Command Prompt, bạn hãy nhập câu lệnh sau và nhấn enter:

gpupdate

Nếu câu lệnh trên không hoạt động, bạn hãy nhập lệnh:

gpupdate / force.

Sau đó đóng cửa sổ Command Prompt lại và thử cài đặt driver để kiểm tra.

Lưu ý: Tùy thuộc vào phiên bản [Windows], thì Group Policy Editor sẽ có thể được cài đặt sẵn hoặc không có sẵn trên máy tính của bạn.

2. Đổi tên thư mục W32x86 / X64

Ngoài phương pháp trên, bạn có thể khắc phục lỗi không cài được driver máy in ở chế độ kernel-mode bằng cách đổi tên thư mục W32x86 / X64 trên máy tính bằng các bước sau:

Bước 1: Mở File Explorer và điều hướng đến đường dẫn sau:

C:\windows\system32\spool\drivers

Bước 2: Trong thư mục Drivers, bạn hãy tiến hành đổi tên các thư mục sau:

W32x86

X64

Bạn có thể đổi thành bất cứ cái tên nào mà bạn muốn. Việc đổi tên các thư mục này sẽ giúp máy tính gỡ cài đặt các driver bị lỗi hoặc bị thiếu dữ liệu.

Ngoài ra, nó cũng sẽ giúp loại bỏ các cài đặt của máy in mà bạn đã thiết lập trước đó. Nhờ vậy, nếu bạn xài một chiếc máy in đang hoạt động, bạn có thể phải cài đặt lại driver của máy in để giúp chúng hoạt động trở lại.

3. Thiết lập lại mục point and printer restriction

Windows sẽ không thể cài đặt driver máy in trong chế độ chế độ kernel-mode nếu trong phần Group Policy Editor đã ngăn chặn việc cài đặt này. Do đó, các bạn hãy thực hiện thiết lập lại mục point and printer restriction bằng các bước sau:

Bước 1: Bạn nhấn phím tắt Windows Key + R để mở hộp thoại Run, sau đó nhập cụm từ gpedit.msc và nhấn OK.

Bước 2: Tại cửa sổ Group Policy Editor, bạn hãy mở rộng mục Local Computer Policy. Sau đó, bạn điều hướng đến thư mục sau:

Computer Configuration—->Administrative Templates—->Printers

Bước 3: Trên cửa sổ phía bên phải, bạn hãy tìm kiếm và nhấn đúp vào dòng Point and printer Restrictions, rồi chọn Enabled trong cửa sổ properties.

Bước 4: Giờ bạn hãy bỏ dấu tích ở các ô tùy chọn sau đây:

• Users can only point and print to these servers

• Users can only point and print to machines in their forest

Bước 5: Trong mục Security Prompts, tại hàng đầu tiên có tên When installing drivers for a new connection, bạn hãy nhấn vào tùy chọn Do not show warning or elevation prompt.

Bước 6: Tiếp đó tại mục có tên When updating driver for an existing connection, bạn hãy nhấn vào tùy chọn Do not show warning or elevation prompt.

Bước 7: Giờ bạn nhấn vào Apply và nhấn OK để lưu thay đổi.

Bước 8: Tiếp đó bạn hãy mở Command Prompt lên với tư cách quản trị viên - administrator và nhập câu lệnh sau:

gpupdate

Bước 9: Giờ bạn hãy đóng cửa sổ Command Prompt lại và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Vậy là mình đã hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi không cài được driver máy in ở chế độ kernel-mode đơn giản nhất. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích đối với các bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công!