dien dan cuu du lieu jpg
MỚI CẬP NHẬT
REVIEW
XEM NHIỀU NHẤT

Tự động hóa chăm sóc khách hàng: Giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Mục đích của việc kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ chính là phục vụ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Vì vậy, để có thể đánh trúng được tâm lý khách hàng, gia tăng doanh thu và đồng bộ quy trình, tối ưu nguồn lực thì tự động chăm sóc khách hàng chính là giải pháp hiệu quả. Trong bài viết sau Bizfly sẽ đưa ra những giải pháp tự động hóa chăm sóc khách hàng tối ưu giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí.

test php

banquyen png
Bài viết này được đăng tại freetuts.net, không được copy dưới mọi hình thức.

Lợi ích của việc triển khai tự động hóa chăm sóc khách hàng

 4Dx3Wte MWEdlxdVxEx4DVlZRbIA7 LRLF psWn0BvJ6lohkQ5WIoDoWQA1 0hic4zTs5UW jPPPxWWAf8SZcCbQznO mXnnhwh qnD19aXSlWqj1XhdnJEctrPmDsFSFgs8jqt

Triển khai tự động hoá chăm sóc khách hàng có thể mang đến cho doanh nghiệp những lợi ích lớn có thể thấy một cách rõ ràng đó là:

  • Doanh nghiệp có thể tiết kiệm được lượng lượng lớn thời gian cho việc tư vấn, trả lời tin nhắn của khách hàng. Bởi các tin nhắn, bình luận của khách hàng sẽ được trả lời tự động và họ cũng được gửi link sản phẩm tự động.
  • Các doanh nghiệp đôi khi sẽ bị quá tải do lượng đơn hàng quá lớn và không thể hỗ trợ khách hàng kịp thời. Triển khai tự động hoá chăm sóc khách hàng sẽ giúp giảm thiểu được tình trạng khách hàng phải chờ trả lời quá lâu. Điều này sẽ khiến họ cảm nhận được mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
  • Với các công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng cung cấp cho khách hàng, Điều này giúp tạo dựng được lòng tin cũng như đạt được hiệu quả trong việc giữ chân khách hàng.

Có thể bạn quan tâm:

Các giải pháp tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng giúp tiết kiệm chi phí

Hiểu được những lợi ích từ tự động hóa chăm sóc khách hàng nói trên, việc tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đạt được hiệu quả lợi ích là điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hướng tới. Một số giải pháp có thể thấy như:

Chatbot

Chatbot là giải pháp tự động hóa chăm sóc khách hàng hữu hiệu giúp nhanh chóng trả lời khách hàng, tự động chốt đơn và thông báo các ưu đãi lớn cho khách hàng ngay lập tức. Và Bizfly Chatbot chính là sự lựa chọn tối ưu nhất khi doanh nghiệp đang tìm kiếm một phần mềm chatbot có khả năng giao tiếp như người thật và tùy biến được theo nhu cầu khách hàng.

77SFEq0DvXvFO0L1rWtpxqDxfKm1SU2gWO9POuIem4 AArr5MQ2JLgGzCSHwcryyMGup5bSOM4eBmfF F0iWn5xK7gg5iVFU8ETkKsSFVj2ZHS9HBVX2q 8yVl TpPO3GRUo3rNh

Được đánh giá là một trong những công cụ tư vấn thông minh và chuyên nghiệp, Bizfly Chatbot với kịch bản chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động, chuyên nghiệp theo ngành nghề, lĩnh vực sẽ giúp tiết kiệm được thời gian trả lời khách hàng các tin nhắn ẩn, bình luận ẩn từ họ. Ngoài ra, Bizfly CRM cũng có khả năng gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng nhanh chóng mà không bị đánh dấu spam.

Tự động hóa SMS

Trong quá trình sản xuất, phân phối hay kinh doanh thì doanh nghiệp cần thiết thu thập và quản lý các thông tin từ khách hàng mua sản phẩm lần đầu tại doanh nghiệp. Sau đó có thể sử dụng tự động hoá SMS để nhanh chóng gửi thông báo hay nhắc nhở họ về các chương trình, sự kiện ưu đãi và kèm theo lời mời để họ cảm thấy được tôn trọng.

Gửi email tự động

Gửi email tự động cũng là giải pháp chăm sóc khách hàng được tự động hoá bởi việc bạn gửi các tin nhắn email nhắc nhở cho khách hàng, họ sẽ nhanh chóng bị thu hút và cảm nhận được sự quan tâm từ doanh nghiệp. Điều này giúp định vị thương hiệu của doanh nghiệp bạn sẽ trở nên vững chắc hơn.

Tự động hóa quy trình bán hàng

Để có thể tự động hóa chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp bạn hoàn toàn có thể ứng dụng các phần mềm CRM tự động hóa quy trình bán hàng. Bởi với CRM, mọi thông tin của khách hàng sẽ được ghi lại một cách bài bản đồng thời việc gửi email đến họ cũng đơn giản hơn.

3r hAOvMhfGLdBuB8u oEWNWZ3cbGQnI83ILlL5hh2F3eN0EebfY HIV7rdFsDExgYkWfPRL xIGn20fdZlqxFpd7gfPIYLcOEQKUmrb0 Mre5qDMkkBxViw3R1biCs3oWbXAhZ2

Bizfly CRM luôn là một trong những đề xuất tốt nhất cho doanh nghiệp. Với nó, toàn bộ dữ liệu của khách hàng sẽ được thu thập đầy đủ tại mọi điểm chạm và được lưu trữ tại một hệ thống duy nhất.

Đây là hệ thống có khả năng giúp nhận diện và hợp nhất các thông tin, dữ liệu có dấu hiệu trùng lặp cực hiệu quả. Chưa hết, Bizfly CRM còn có khả năng đẩy dữ liệu sang các công cụ SMS, Chat, Email thuộc hệ sinh thái Automation. Ngoài ra, với hệ thống đám mây, mã hoá dữ liệu và chức năng phân quyền, tính an toàn cho toàn bộ dữ liệu sẽ được đảm bảo.

Xem thêm:

Tuy các công cụ tự động hoá không thể thay thế con người hoàn toàn nhưng việc áp dụng các phần mềm đó sẽ giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả và nâng cao chất lượng phục vụ tốt hơn. Với những giải pháp tự động hoá chăm sóc khách hàng được chia sẻ trong bài viết trên, bạn đã lựa chọn và áp dụng được giải pháp thích hợp nhất.

Biᴢflу - Giải pháp chuyển đổi số Martech và Salestech

Chuyên cung cấp giải pháp phần mềm chatbot, thiết kế web, crm, email marketing nhằm hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số giúp tăng trưởng kinh doanh.

  • Địa chỉ: Hapulico Complex, Tầng 17 Tòa nhà Center Building, Số 1 Nguуễn Huу Tưởng, P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội.
  • SĐT: 1900 63 64 65
  • Website: https://bizfly.vn/

Cùng chuyên mục

Quỳnh Alee là ai? Tiểu sử, hành trình trở thành streamer của Quỳnh Alee

Quỳnh Alee là ai? Tiểu sử, hành trình trở thành streamer của Quỳnh Alee

Với gương mặt bầu bĩnh đáng yêu cô dễ dàng chiếm được lòng ...

Mèo Phò là ai? Tiểu sử, nghề nghiệp và hàng loạt Drama

Mèo Phò là ai? Tiểu sử, nghề nghiệp và hàng loạt Drama

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Tìm hiểu các đại lý phát hành Xổ Số Miền Trung uy tín nhất hiện nay

Tìm hiểu các đại lý phát hành Xổ Số Miền Trung uy tín nhất hiện nay

Vì vậy nên nhu cầu mua vé số tăng vọt, cầm trên tay tờ vé…

Cách đặt cược Bóng đá và một số quy tắc tại KUBET

Cách đặt cược Bóng đá và một số quy tắc tại KUBET

Cá cược bóng đá chưa bao giờ là hết hot trên thị trường cá cược…

10 khách sạn tốt nhất gần sòng bài Commerce Casino

10 khách sạn tốt nhất gần sòng bài Commerce Casino

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Năm 1993 mệnh gì? Tuổi con gì, hợp màu gì và hợp với ai?

Năm 1993 mệnh gì? Tuổi con gì, hợp màu gì và hợp với ai?

Mỗi một con người sinh ra trên thế giới này đều sẽ có những ..

[Điềm báo ngứa tai] Bói ngứa tai Trái Phải ở Nam Nữ tốt xấu ra sao?

[Điềm báo ngứa tai] Bói ngứa tai Trái Phải ở Nam Nữ tốt xấu ra sao?

Bài viết hôm nay của freetuts sẽ tìm hiểu tất tần tật thông tin về…

Hắt xì hơi có điềm báo gì? Bói nhảy mũi liên tục và theo ngày giờ

Hắt xì hơi có điềm báo gì? Bói nhảy mũi liên tục và theo ngày giờ

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Điềm báo nháy mắt phải Nam Nữ, giải mã khoa học và tâm linh

Điềm báo nháy mắt phải Nam Nữ, giải mã khoa học và tâm linh

Nháy mắt phải là gì? Nó là một hiện tượng xảy ra ở con người…

Kí tự đặc biệt fb – Mục đích sử dụng đa dạng và cực tiện lợi

Kí tự đặc biệt fb – Mục đích sử dụng đa dạng và cực tiện lợi

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Bạn có biết lô đề lâu chưa về có dấu hiệu nhận biết ra sao?

Bạn có biết lô đề lâu chưa về có dấu hiệu nhận biết ra sao?

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Mách bạn kinh nghiệm tránh khỏi chiêu trò lô đề lừa đảo từ nhà cái!

Mách bạn kinh nghiệm tránh khỏi chiêu trò lô đề lừa đảo từ nhà cái!

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Xoài Non là ai? Tiểu sử, nghề nghiệp cuộc sống Trang Phạm

Xoài Non là ai? Tiểu sử, nghề nghiệp cuộc sống Trang Phạm

Trong bài viết này hãy cùng Freetuts tìm hiểu về Hotgirl Xoài non như tên…

Cách nhắn tin với người lạ và bắt chuyện dễ dàng hơn

Cách nhắn tin với người lạ và bắt chuyện dễ dàng hơn

Hiện nay có rất nhiều ứng dụng cho phép bạn chát, nhắn tin với người…

Phú Quốc rộn ràng chào đón khách du lịch trở lại!

Phú Quốc rộn ràng chào đón khách du lịch trở lại!

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Ricardo Milos là ai? Ricardo Milos bây giờ ra sao? Năm sinh bao nhiêu?

Ricardo Milos là ai? Ricardo Milos bây giờ ra sao? Năm sinh bao nhiêu?

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Wap là gì? Ý nghĩa của Wap trong TikTok, Facebook và bài hát

Wap là gì? Ý nghĩa của Wap trong TikTok, Facebook và bài hát

Nếu bạn đang tìm kiếm những thông tin liên quan đến cụm từ Wap và…

Meme là gì? ý nghĩa và tổng hợp các meme HOT nhất hiện nay

Meme là gì? ý nghĩa và tổng hợp các meme HOT nhất hiện nay

Bạn tình cờ nhìn thấy những meme được mọi người lan truyền trên mạng xã…

Kekma ga là gì? Kekma net là gì? Những giải thích chuẩn nhất

Kekma ga là gì? Kekma net là gì? Những giải thích chuẩn nhất

Bài viết tìm hiểu Kekma ga là gì? Tất tần tật về trang web Kekma…

CMNM là gì? Viết tắt của từ gì? Ý nghĩa trên từng lĩnh vực

CMNM là gì? Viết tắt của từ gì? Ý nghĩa trên từng lĩnh vực

CMNM là một cụm từ viết tắt thường được sử dụng trong các cuộc nói…

Chuyên mục khác

Lắp mạng internet wifi nào tốt nhất hiện nay?

Lắp mạng internet wifi nào tốt nhất hiện nay?

Ngày nay, lắp mạng wifi đang trở nên vô cùng thiết yếu đối với mỗi…

Top 3 phần mềm vào website khi bị chặn được tin dùng nhất hiện nay

Top 3 phần mềm vào website khi bị chặn được tin dùng nhất hiện nay

Có khá nhiều người thắc mắc không biết thế nào là website bị chặn ...

Download FL Studio Full Crac'k mới nhất 2022 link Google Drive

Download FL Studio Full Crac'k mới nhất 2022 link Google Drive

FL Studio là phần mềm chỉnh sửa âm thanh kĩ thuật số chuyên nghiệp nhất…

Download Mathtype Full Cr@ck miễn phí 2022 link Google Drive

Download Mathtype Full Cr@ck miễn phí 2022 link Google Drive

MathType Full Crac'k 2022 là phần mềm giúp nhập công thức toán học hỗ ...

Download Auto Tune Pro Full Crac'k 2022 Free cho PC và Mac

Download Auto Tune Pro Full Crac'k 2022 Free cho PC và Mac

Trong bài viết này mình xin chia sẻ link tải Auto Tune Pro Full ...

Download Avast Premier 2021 Full Crac'k +Key bản quyền Free

Download Avast Premier 2021 Full Crac'k +Key bản quyền Free

Avast Premier Security 2021 là phiên bản mới nhất của phần mềm diệt ...

Download Ultrasurf 2022 - Phầm mềm fake Proxy khá hiệu quả

Download Ultrasurf 2022 - Phầm mềm fake Proxy khá hiệu quả

UltraSurf là phần mềm bảo mật thông ...

Download Autodesk Revit 2022 Full Crac'k Google Drive Free [Đã test]

Download Autodesk Revit 2022 Full Crac'k Google Drive Free [Đã test]

Autodesk Revit 2022 là là phiên bản mới nhất của phần mềm Revit 2022 được…

Download Adobe Lightroom Classic 2022 Full tự động Cra'ck [Đã test]

Download Adobe Lightroom Classic 2022 Full tự động Cra'ck [Đã test]

Xin chào anh em! Adobe Lightroom Classic 2022 là phiên bản mới nhất của ...

Download Proteus Full tự động Cr@ck vĩnh viễn Free 2022

Download Proteus Full tự động Cr@ck vĩnh viễn Free 2022

Proteus Pro Full Crac'k là một trong những phần mềm ...

Download Adobe Illustrator CS6 Full Cr@ck link Google Drive

Download Adobe Illustrator CS6 Full Cr@ck link Google Drive

Adobe Illustrator CS6 là phiên bản của phần mềm Illustrator được ...

Tải 3DS Max 2022 Full Crac'k Google Drive + VRay miễn phí (Đã Test)

Tải 3DS Max 2022 Full Crac'k Google Drive + VRay miễn phí (Đã Test)

Trong bài viết này mình xin chia sẻ cách tải và cài đặt ...

Tải Adobe XD 2021 Full tự động Active vĩnh viễn Google Drive

Tải Adobe XD 2021 Full tự động Active vĩnh viễn Google Drive

Adobe XD 2021 là một trong những phiên bản mới nhất ...

Tải Ghost Windows 11 chuẩn nhẹ -No &Full Soft mới nhất 2022

Tải Ghost Windows 11 chuẩn nhẹ -No &Full Soft mới nhất 2022

Windows 11 ra đời đã sở hữu nhiều tính năng mới như Start menu canh…

Tải Hotspot Shield Premium 2022 Full Cr@ck vĩnh viễn Free

Tải Hotspot Shield Premium 2022 Full Cr@ck vĩnh viễn Free

Trong bài viết này mình xin chia sẻ cách tải và cài đặt phần ...

Tải KMSpico Full Crac'k Google Drive - Active Win&Office miễn phí

Tải KMSpico Full Crac'k Google Drive - Active Win&Office miễn phí

KMSpico là một trong những phầm mềm kích hoạt bản quyền Windows và Office ...

Tải KineMaster Pro ApK Crac'k Việt Hóa no LOGO miễn phí 2022

Tải KineMaster Pro ApK Crac'k Việt Hóa no LOGO miễn phí 2022

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Coin3388 – Giải pháp lựa chọn thông tin tối ưu cho các nhà đầu tư tiền điện tử

Coin3388 – Giải pháp lựa chọn thông tin tối ưu cho các nhà đầu tư tiền điện tử

Click vào tiêu đề để xem chi tiết bài viết ..

Download Lumion Pro Full Crac'k Google Drive mới nhất 2022

Download Lumion Pro Full Crac'k Google Drive mới nhất 2022

Phần mềm Lumion Pro được nhiều kiến trúc sư sử dụng trong công việc là…

Tải Office 2021 miễn phí và hướng dẫn cài đặt active vĩnh viễn

Tải Office 2021 miễn phí và hướng dẫn cài đặt active vĩnh viễn

Mới đây, phần mềm Office 2021 đã được Microsoft phát hành phiên bản chính ...

Top